Política de Privacidade
A DREAM TIME LTDA (operando sob o nome fantasia Ortobom Rua Pamplona), inscrita no CNPJ sob o nº 60.982.120/0001-63, valoriza a privacidade dos seus usuários e compromete-se com a proteção de dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Identificação do Controlador
A DREAM TIME LTDA, com sede na Rua Pamplona, 1114 – Jardim Paulista, São Paulo/SP, é a controladora responsável pelos dados coletados neste site. Somos uma unidade franqueada autorizada da rede de colchões Ortobom.
2. Finalidade da Coleta de Dados
Este site tem como objetivo exclusivo a captação de leads (potenciais clientes). Os dados coletados são utilizados para:
Realizar atendimento comercial personalizado;
Enviar orçamentos e informações sobre produtos Ortobom;
Agendar visitas à nossa unidade física na Rua Pamplona;
Otimizar nossa publicidade através do Google Ads e Meta Ads.
3. Dados Coletados
Coletamos informações das seguintes formas:
Fornecidas por você: Nome, telefone/WhatsApp e e-mail via formulários de contato.
Automaticamente: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados através de cookies e pixels de rastreamento.
4. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência e exibir anúncios relevantes.
Cookies de Marketing: Permitem que o Google Ads identifique sua visita para que possamos exibir anúncios relacionados aos nossos produtos enquanto você navega em outros sites (Remarketing).
Google Analytics: Para entender como os usuários interagem com nosso site e melhorar sua performance.
Controle do Usuário: Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.
5. Compartilhamento de Dados
Não comercializamos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com:
Provedores de Serviços: Plataformas de anúncios (Google e Meta) para processamento de campanhas de marketing.
Autoridades Legais: Caso seja exigido por lei ou ordem judicial.
6. Bases Legais para o Tratamento
Processamos seus dados fundamentados no:
Consentimento: Quando você preenche voluntariamente nossos formulários.
Legítimo Interesse: Para a promoção de nossos serviços e melhoria da experiência do usuário.
7. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas de segurança, como o protocolo HTTPS (SSL), para garantir que as informações enviadas pelo site sejam criptografadas e protegidas contra acessos não autorizados.
8. Seus Direitos
Como titular dos dados, você pode solicitar a qualquer momento:
Acesso e confirmação da existência de tratamento;
Correção de dados incompletos ou desatualizados;
Exclusão dos seus dados de nossa base de marketing;
Revogação do consentimento.
9. Retenção de Informações
Os dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades comerciais descritas ou conforme exigido por obrigações legais e fiscais.
10. Contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco:
Empresa: DREAM TIME LTDA
Endereço: Rua Pamplona, 1114 – Jardim Paulista, São Paulo/SP.
WhatsApp de Atendimento: (11) 94150-5892